ClarIA

Política de reembolsos

Cuándo puedes pedir la devolución de tu suscripción y cómo hacerlo.

Garantía de 30 días

MTMB Business SL ofrece una garantía de devolución de 30 días. Si ClarIA no te convence, puedes solicitar el reembolso íntegro del importe dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido.

La prueba de 7 días es previa al primer cobro: si cancelas durante la prueba, no se cobra nada.

Cómo pedir el reembolso

Los pagos y las devoluciones los gestiona nuestro revendedor Paddle. Puedes solicitar el reembolso en paddle.net indicando el correo con el que compraste.

También puedes escribirnos a soporte@claria.tools y lo tramitamos contigo.

Detalle completo en la política de reembolsos de Paddle: https://www.paddle.com/legal/refund-policy.

Plazos y forma de pago

Una vez aprobado, el reembolso se devuelve al mismo método de pago. El abono suele tardar entre 3 y 10 días hábiles según el banco.

Cancelación

Cancelar la suscripción es inmediato y sin penalización desde Ajustes o desde paddle.net. El servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.

Nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor online Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones.